Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais necessários para processar pedidos, enviar comunicações e melhorar a experiência de navegação. Entre eles: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e faturamento, dados de pagamento (processados por gateways seguros) e histórico de compras.

Também coletamos dados automáticos durante a navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e cookies, conforme descrito nesta política.

2. Como usamos seus dados

• Processar, confirmar e enviar pedidos;
• Entrar em contato sobre compras, entregas ou suporte;
• Enviar comunicações de marketing, quando autorizado;
• Melhorar produtos, site e atendimento;
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando necessário para a operação do site, como com gateways de pagamento, transportadoras, plataformas de e-mail marketing e serviços de análise. Todos os parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados.

Podemos também compartilhar dados para cumprimento de ordem judicial ou exigência legal.

4. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdo, analisar tráfego e direcionar anúncios. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no navegador. Cookies essenciais para o funcionamento do site não podem ser desativados sem impactar a experiência.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança, incluindo criptografia SSL, acesso restrito a dados e monitoramento contínuo. Nenhum sistema é 100% invulnerável, mas trabalhamos para manter seus dados protegidos.

6. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a confirmar a existência de tratamento dos seus dados, acessá-los, corrigir informações incompletas ou desatualizadas, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, revogar consentimento e solicitar portabilidade.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@biocore.flow ou pelo telefone (11) 8804-0643.

7. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo obrigações fiscais, contratuais e legais. Após o prazo, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisar esta página sempre que utilizar nosso site. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso em destaque.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade e dados podem ser encaminhadas para:

BIOCORE PHARMA LTDA
CNPJ: 66.601.896/0001-72
E-mail: contato@biocore.flow
Telefone: (11) 8804-0643
Endereço: Av. Marquês de São Vicente, 1619, Conj 1504 — Várzea da Barra Funda, São Paulo/SP, CEP 01139-003